Algemene voorwaarden

Algemeen
1. De hier genoemde contract- en algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle biedingen en transacties waarbij Sportiefbieden.nl en consumenten/bieders die gebruik maken van de diensten van Sportiefbieden.nl betrokken zijn.
2. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
  - Sportiefbieden.nl: de website www.sportiefbieden.nl van Stichting Sportief Zwolle waarmee de organisatie aan consumenten producten, arrangementen en diensten door middel van een digitale veiling aanbiedt en levert.
  - Consument: de consument/afnemer van het onder A. bedoelde product, arrangement of dienst dan wel de (hoogste) bieder op een door Sportiefbieden.nl (digitaal) geveild product, arrangement of dienst.
  - Bieder: een (hoogste) bieder op een veiling wordt hieronder naast consument bieder genoemd.
  - Aanbieder: de feitelijke leverancier van het product, arrangement of dienst dat (die) Stichtinig Sportief Zwolle door middel van Sportiefbieden.nl aanbiedt en levert, gebruikmakend van de diensten van de feitelijke leverancier.
3. Sportiefbieden.nl heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen. Over het algemeen zal dit geschieden door het plaatsen van nieuwe, aangepaste voorwaarden op haar website. Wijzigingen treden direct na bekendmaking in werking, tenzij anders vermeld.
4. Van deze voorwaarden kan niet worden afgeweken.
5. Kennelijke verschrijvingen en drukfouten zijn niet bindend voor Sportiefbieden.nl noch voor de Aanbieder van het via de desbetreffende website te verkopen of te veilen product, arrangement of dienst.
Gebruiksvoorwaarden voor veilingdiensten
1. De veilingdiensten van Sportiefbieden.nl zijn slechts toegankelijk voor bij de website geregistreerde consumenten, die op grond van de Nederlandse wetgeving gerechtigd zijn juridisch bindende overeenkomsten te sluiten. Onverminderd het voorgaande, zijn onze diensten nimmer toegankelijk voor minderjarigen of voor personen die van het gebruik van de dienst tijdelijk dan wel definitief zijn uitgesloten. Indien bieders niet voldoen aan deze voorwaarden, verzoekt Sportiefbieden.nl bieders geen gebruik te maken van de diensten. Sportiefbieden.nl is bevoegd om naar eigen inzicht het gebruik van de veilingsite te verbieden.
2. De bieder verbindt zich ertoe bij de registratie voor de veilingdiensten van Sportiefbieden.nl correcte naam, adres en andere gevraagde gegevens te verstrekken. Sportiefbieden.nl is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen als gevolg van de verstrekking van onjuiste gegevens. Wanneer er andere gegevens worden verstrekt dan de correcte persoonsgegevens kan de toegang tot de dienst ontzegd worden.
3. Iedere bieder dient 18 jaar of ouder te zijn.
4. Iedere bieder is te allen tijde verantwoordelijk voor het gebruikersaccount en inloggegevens. Iedere bieder dient de gegevens zorgvuldig voor zichzelf te houden en deze gegevens in geen enkel geval door te geven aan derden.
Privacybeleid
1. Geen enkele persoonsinformatie die wordt verkregen, zoals adres, e-mail, telefoonnummer en bankgegevens worden door Sportiefbieden.nl aan derden verstrekt zonder toestemming van de consument/bieder.
Bieden
1. Zolang de veiling nog niet is begonnen kan de aanbieder van de te veilen kavel wijzigingen aanbrengen in het aanbod.
2. Ieder aanbod wordt gedaan onder de voorwaarde van beschikbaarheid, hetgeen betekent dat de aanbieder niet gehouden is om aan de hoogste bieder de prestatie waarop deze recht heeft te leveren, indien die prestatie niet meer beschikbaar, leverbaar, dan wel uitverkocht is.
3. Kennelijke verschrijvingen en drukfouten zijn niet bindend voor Sportiefbieden.nl noch voor de aanbieder van het te veilen product respectievelijk dienst.
4. Bij onduidelijkheid over de inhoud van een arrangement is de tekst op de veilingpagina leidend.
5. Ieder bod dat door een bieder uitgebracht wordt leidt tot een overeenkomst tussen de bieder en Sportiefbieden.nl. Ieder hoogste bod leidt tot een definitieve (koop)overeenkomst tussen de bieder en Sportiefbieden.nl. Door het uitbrengen van een bod gaat de bieder akkoord met de boekings-, leverings-, huisregels en andere voorwaarden van de aanbieder van het desbetreffende arrangement, product of dienst. In het geval dat de algemene voorwaarden van de aanbieder strijdig zijn met de algemene voorwaarden van Sportiefbieden.nl, zijn de algemene voorwaarden van Sportiefbieden.nl leidend.
6. De bieders mogen de prijs van een veiling niet manipuleren noch pogingen daartoe doen. Het gebruik van biedrobots en het automatisch uitbrengen van biedingen is niet toegestaan.
7. Wanneer bieder door het plaatsen van het hoogste bod de hoogste bieder van een veiling is geworden, dan ontvangt bieder een bevestigingsmail. Hierin staat hoe de afhandeling van de veiling/boeking verder verloopt.
8. De tien hoogste biedingen op een veiling worden op de websites van Sportiefbieden.nl geplaatst, onder vermelding van gebruikersnaam, bieddatum en biedprijs.
9. Indien daartoe dringende redenen bestaan, ter beoordeling van Sportiefbieden.nl, behoudt Sportiefbieden.nl zich het recht voor een veiling vroegtijdig te beëindigen.
10. Er kan geboden worden met ieder bedrag van minimaal € 0,50.
11. Het is bieder niet toegestaan om wat hij via de veiling heeft gekocht door te verkopen aan wie en op welke wijze dan ook.
12. Medewerkers van Stichting Sportief Zwolle en aanbieders zijn niet gerechtigd om biedingen te plaatsen op de veilingen van Sportiefbieden.nl.
Annulering en wijziging
1. Ieder bod op een veiling is te allen tijde onherroepelijk. Indien de bieder het hoogste bod heeft uitgebracht en het bod door Sportiefbieden.nl wordt aanvaard, is de hoogste bieder verplicht de transactie aan te gaan.
2. Na het uitbrengen van een hoogste veilingbod dat leidt tot een koopovereenkomst (transactie) met Sportiefbieden.nl, kan de bieder die overeenkomst niet annuleren.
Betaling
1. Stichting Sportief Zwolle is het betaaladres van alle transacties die via door haar geëxploiteerde websites tot stand komen. Ook in verband met de veiling op de website Sportiefbieden.nl geveilde producten, diensten en arrangementen. De betaling zal via Stichting Sportief Zwolle lopen, tenzij anders vermeld in de bevestigingsemail welke de afnemer ontvangt nadat het hoogste bod is uitgebracht op de geveilde producten, diensten of arrangementen.
2. Is de hoogste bieder, na minstens 1x telefonisch / schriftelijk door Sportiefbieden.nl te zijn aangemaand, in verzuim betreft de betaling, dan zal Sportiefbieden.nl over het verschuldigde bedrag tevens administratie en invorderingskosten van 15% over de hoofdsom in rekening gaan brengen.
Geldigheid waardebon (voucher)
1. Op een waardebon (voucher) die Sportiefbieden.nl per mail aan de bieder verstrekt (of door deze te laten downloaden) kan een uitgiftedatum en/of een einddatum van de geldigheid worden vermeld.
2. Als een bepaalde periode, bijvoorbeeld een weekend, een kerstarrangement, de herfstvakantie of een bepaald evenement, zoals een concert, in de aanbieding is vermeld, eindigt de geldigheid van het voucher na die periode of na het evenement, tenzij anders bepaald.
3. Wijzigingen in reserveringen, zoals invoeren andere reserveringsdata, kunnen alleen in overleg met de aanbieder worden gemaakt. Sportiefbieden.nl heeft geen toegang tot reserveringssytemen van aanbieders en kan zelf geen aanpassingen doen in reserveringen.
4. Indien de einddatum niet in de aanbieding en/of het voucher is vermeld, verstrijkt de geldigheidsduur van de voucher uiterlijk een jaar na verzending van de bevestigingsmail, genoemd in artikel 4.7.
Schending van de spelregels bij een veiling of een andere transactie via de website
1. Sportiefbieden.nl behoudt zich het recht voor consumenten/bieders onmiddellijk een waarschuwing te sturen, haar veilingprocessen te beëindigen, dan wel de toegang tot de dienst tot nader order op te schorten en / of te beëindigen indien een consument/bieder:
  - zich niet houdt aan de door Sportiefbieden.nl gestelde regels/veilingvoorwaarden of de documenten die daar integraal deel van uitmaken;
  - het onmogelijk maakt de gegevens die aan Sportiefbieden.nl geleverd zijn te controleren. Het is voor Sportiefbieden.nl onmogelijk om alle gegevens van consumenten/bieders te controleren. Consumenten/bieders hebben hun eigen verantwoordelijkheid voor de juistheid en volledigheid van die gegevens en zijn jegens Sportiefbieden.nl aansprakelijk voor schade die Sportiefbieden.nl lijdt en kosten die zij maakt als gevolg van aan een consument/bieder toe te rekenen onjuiste of onvolledige opgave van gegevens. Laatstgenoemde staat in voor zijn/haar bevoegdheid tot het sluiten van een overeenkomst c.q. het uitbrengen van een bod.
  - onrechtmatig het imago van Sportiefbieden.nl schendt.
  - onder onjuiste naam een profiel heeft aangemaakt of gewijzigd.
Intellectueel eigendom
1. Alle elementen van deze website zijn beschermd door de intellectuele eigendomsrechten van Stichting Sportief Zwolle en/of haar leveranciers en gerelateerde rechten.
Beperking aansprakelijkheid / overmacht
1. Sportiefbieden.nl selecteert de Aanbieders met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Sportiefbieden.nl aanvaardt binnen redelijke grenzen met inachtneming van de wettelijke regels de verantwoordelijkheid voor de producten, arrangementen en andere diensten van aanbieders/ feitelijke leveranciers, die Sportiefbieden.nl op haar website aanbiedt.
2. De consument/bieder die een klacht heeft over de kwaliteit van de desbetreffende dienst van de aanbieder is gehouden eventuele schade waar mogelijk te vermijden en zoveel mogelijk te beperken. Verder is de consument/bieder verplicht om Sportiefbieden.nl en de feitelijke leverancier alle informatie en medewerking te verlenen om de klacht op te lossen en de schade te beperken.
3. Voor zover toegelaten op grond van de wet, vrijwaart de consument/bieder Sportiefbieden.nl voor iedere aansprakelijkheid voor aan de consument/bieder toe te rekenen schade, voorzover voortvloeiend uit of verband houdend met via Sportiefbieden.nl aangeboden producten, arrangementen of diensten, met inbegrip van biedingen, mislukte of voltooide transacties.
4. Sportiefbieden.nl is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen op grond van deze overeenkomst die redelijkerwijs buiten haar macht liggen. Indien Sportiefbieden.nl aansprakelijk is voor schade als gevolg van een haar toe te rekenen tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst met de consument zal haar aansprakelijkheid beperkt blijven tot ten hoogste het factuurbedrag van het geveilde product, arrangement of dienst.
5. Sportiefbieden.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor de gebruikelijke reis- en annuleringsverzekeringen dekking plegen te bieden. Alle veilingen zijn onder voorbehoud van technische storingen, waarvoor Sportiefbieden.nl geen aansprakelijkheid aanvaardt.
6. Sportiefbieden.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens de consument/bieder of ten opzichte van enige derde voor indirecte- of gevolgschade, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) verlies van gegevens, derving van winst, inkomsten of omzet, hoe ook veroorzaakt (voortvloeiend uit nalaten of handelen in strijd met deze veilingovereenkomst).
Klachten
1. Een consument/bieder die een klacht heeft met betrekking tot de door Sportiefbieden.nl verrichte diensten of het te betalen bedrag dient zijn klacht zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen een maand na de datum waarop het hoogste bod is gedaan, volledig, gemotiveerd en duidelijk omschreven aan Sportiefbieden.nl kenbaar te maken.
2. Klachten over tekortkoming in de uitvoering van het arrangement, over de accommodatie of over de desbetreffende dienst, dienen ter plaatse bij de feitelijke leverancier of dienstverlener zo spoedig mogelijk gemeld te worden, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Indien de klacht niet naar tevredenheid is opgelost, dient de klacht overeenkomstig het in art. 11 lid 1 bepaalde zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen een maand nadat de tekortkoming is geconstateerd volledig, gemotiveerd en duidelijk omschreven bij de leverancier enSportiefbieden.nl schriftelijk ingediend te worden.
3. Bij Sportiefbieden.nl ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Sportiefbieden.nl binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument/bieder een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, en welke niet behoren tot de competentie van de sector kanton van de arrondissementsrechtbank, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement.